Política de Privacidad
Última actualización: Julio de 2026
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Sitio web: https://tonermax.pe
Correo electrónico: ventas@tonermax.pe
Teléfono: +51 950 112 622
Dirección: Av. Inca Garcilaso de la Vega 1200, Lima, Perú.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web:
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Información relacionada con pedidos y compras.
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Consultas realizadas mediante formularios de contacto.
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Información técnica del navegador y del dispositivo utilizado para acceder al sitio.
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Dirección IP y datos de navegación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada se utiliza para:
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Procesar pedidos realizados en nuestra tienda.
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Gestionar pagos y facturación.
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Coordinar envíos y entregas.
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Brindar atención al cliente.
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Responder consultas enviadas mediante formularios o WhatsApp.
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Emitir cotizaciones solicitadas por los clientes.
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Mejorar la experiencia de navegación del sitio web.
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Cumplir obligaciones legales y tributarias.
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Detectar actividades fraudulentas o accesos no autorizados.
4. Formularios de contacto
Cuando un usuario completa un formulario de contacto, los datos proporcionados se utilizan únicamente para responder la consulta realizada y brindar la información solicitada.
No utilizaremos esta información para enviar publicidad no autorizada.
5. Compras realizadas en la tienda
Cuando realiza una compra, recopilamos únicamente la información necesaria para:
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Procesar el pedido.
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Emitir comprobantes de pago.
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Coordinar la entrega del producto.
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Brindar soporte relacionado con la compra.
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Gestionar garantías y devoluciones cuando corresponda.
6. Cookies
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Mantener productos en el carrito de compras.
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Recordar preferencias de navegación.
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Mejorar el rendimiento del sitio.
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Obtener estadísticas anónimas de uso.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Google Analytics y herramientas de medición
Podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics u otros servicios similares para conocer el comportamiento de navegación de los visitantes.
La información recopilada es utilizada únicamente con fines estadísticos y de mejora del sitio web.
8. Protección de la información
En TonerMax Perú implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra:
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Acceso no autorizado.
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Alteración.
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Pérdida.
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Divulgación.
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Destrucción de los datos.
Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal de nuestros clientes.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
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Empresas de transporte encargadas de realizar la entrega.
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Pasarelas de pago utilizadas para procesar transacciones.
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Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.
11. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
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Acceder a sus datos personales.
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Actualizar información incorrecta.
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Solicitar la rectificación de datos.
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
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Oponerse al tratamiento de determinada información, de acuerdo con la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
12. Enlaces a sitios externos
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Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar información personal.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
TonerMax Perú podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será publicada en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales:
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